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党建工作
骨科创建市级 青年文明号实施方案
点击数:3221 更新时间:2013-9-18 11:27:01

      青年职工作为科室的生力军,是科室及医院可持续发展必不可少的后备力量,开展创建“青年文明号”工作是团组织开展精神文明建设,创建文明行业的一项有效载体,为青年职工提供了展示自我、实现自我的舞台,对于提高青年职工工作技能,加强职业道德建设,弘扬良好社会公德都有积极作用。根据医院的实际情况,开发区医院骨科决定开展创建市级“青年文明号”工作,具体方案如下:

指导思想

      以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以创建“青年文明号”为抓手,促进科室优质服务,全面落实“创先争优”和“三好一满意”活动,把创建青年文明号的工作贯穿于医疗、护理工作的全过程。

组织领导

       为加强对创建“青年文明号”工作的领导,成立“青年文明号”工作领导小组,名单如下:

  长:曾宪明(骨科主任)

副组长:王云平(骨科护士长)

  长:曾宪明(骨科主任)

副号长:王云平(骨科护士长)

  员:刘  宝、洪 

工作内容及步骤

(一)准备及宣传阶段(20133~4月)

1、召开动员部署会议,张贴宣传画和宣传标语,编印《青年文明号》知识手册,抓好“青年文明号”创建的宣传教育,明确创建工作的目的和要求,提高团队凝聚力和集体荣誉感。

2、发扬爱岗敬业,奋发向上的精神,积极参加医院的修身学堂,学习先锋模范人物,提高思想觉悟。

3、设计青年文明号号徽,文明号成员均须佩戴。

4、设立专人负责台帐的整理、收集。

(二)实施阶段(20135~12月)

1、提升服务意识

       结合全院范围内的优质服务月活动,积极参加服务礼仪和提升服务意识的培训。在做到首问负责制、首诊负责制,工作中做到“三严”(工作作风严格、严谨、严肃)、“四声”(病人来时有迎声,走时有送声,问时有答声,为病人服务有请声)、“五心”(热心接诊、细心治疗、精心护理、耐心解释、诚心待人)。

2、加强专科知识培训,提高科室人员技术水平。

      (1)由主诊医师和护师以上护理人员授课,授课对象为本科室全体医护人员、实习医生和护士、进修生,进行骨科专科知识培训,骨科前沿知识学习,手术、疑难、危重和死亡病例分析讨论,力争以点带面,带动科室全体人员专业知识的全面开花,提升专科理论水平,精湛业务能力。

      (2)开展技术练兵,以更精湛的技术,更贴心的服务,为患者营造家一样的环境。
3
、拓展医疗服务范围,提高科室影响力

      1)主诊医师和护师以上护理人员为病人和患者家属授课,进行疾病健康知识的宣传和医疗护理指导,发放健康教育手册,让病人和患者家属对疾病的治疗和预防保健知识提高认识。

      (2)增加医患、护患沟通,构建和谐医患关系,开展“优质护理服务示范工程”活动。

      (3)开展医疗卫生进社区活动,每月1-2次到各社区群众授课、义诊,发放健康宣传单、药品等,为群众提供便捷的医疗服务,提高青年文明号影响力。

      (4)建立微博,利用微博和医院院网站,开展网上答疑、健康咨询活动,促进技术服务外延、形象的建设。

      (5)做好青年文明号解困济贫工作。工作中,一方面为患者提供优质的医疗服务质量,一方面还要为病人尽量减轻经济负担。

(三)自我完善阶段(20142月)

      对青年文明号创建工作进行回顾和自查,查漏补缺,改善不足。

(四)总结验收阶段(20142月) 

      对创建工作进行总结。

 

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